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GLARE格耐生产商为美国Ultra 2000 MFG . International Co .,Inc公司,位于美国内华达州,全球极少数专注于漆面养护产品研发与推广的专业机构,系美国劳思大型进出口与
物流集团长期的业务合作伙伴。三十多年来,GLARE的灵魂人物派瑞·史蒂芬及其领导的科研机构,以“预防氧化,持久原漆色彩光芒!”为漆面养护的至臻追求,不断的推出了革命性的产品与技术,格耐优异的品质赢得了保时捷、法拉利、玛莎拉蒂、劳斯莱斯、宾利、宝马、奔驰、奥迪、萨博、阿斯顿·马丁、哈雷戴维森摩托等众多全球名车俱乐部的认可与推崇;产品售往美国、英国、德国、法国、意大利、加拿大、瑞典、奥地利、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、沙特阿拉伯、阿联酋迪拜、中国(含香港、台湾)等全球58个经济发达的豪车云集之地。
由于GLARE确实出色的漆面防护性能,逐渐为航天、军事、豪华游艇、私人飞机俱乐部、高尔夫俱乐部等奢华用品机构乐于使用的漆面养护品牌,例如美国波音飞机公司、美国长枪协会、洛杉矶空中警察局、急流航空器材、道格拉斯直升机公司及超级豪华游艇、顶级高尔夫球杆等等。
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品牌文化
格耐漆面养护的追求:“预防氧化,持久原漆色彩光芒!”
一切的养护目的都是为了保护珍贵的原车漆色泽和其独有的光芒,防止其氧化和褪色,持久享受“新车般”的视觉盛宴和驾驶体验,这就是我们全球格耐人的执着追求!
格耐的世界地位:全球
汽车养护专业品牌
全球极少数专注于高端养护产品研发与推广的专业机构,拥有全球58个发达国家与地区的成熟服务
网络。
格耐的定位:“全球爱车族尊贵爱车的形象顾问”
格耐创始人派瑞?史蒂芬先生曾说过这样一句话:“虽然格耐优异的品质深得诸如私家飞机、航空公司及豪华游艇等其它高端漆面养护需求用户的亲眯。但我们对汽车更加专注和热爱,因为这是一个庞大的团体,我们要专心为全球爱车族提供更专业的产品、技术和服务,并成为他们引以为傲的爱车形象顾问。这才是真正值得我们奋斗一生的事情”
格耐的技术:“用心专注于每一个细节”
细节决定成败,细节是魔鬼!所有的技术体系都有标准流程,但并不是每个人都能做好。而细节就是区分大师的分水岭!
格耐的服务:“沟通100%,熟悉100%,服务100%”
主动与用户接触沟通,了解客户的问题和需求,并熟记于心。提供人性化的、温暖和贴心的服务!
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加盟流程
一、考察咨询
1、投资商可以通过格耐
网站或其他渠道了解“格耐模式”,并通过咨询专线(021-54971850)、传真(021-54971850)或在总部网站留言向总部咨询,或索取相关资料;
2、投资商还可以直接到格耐全国就近的加盟店实地参观考察。建议实地考察前与公司总部联系,以便获取必要的协助,如通知加盟店负责人接待,避免店方谢绝接待。
3、投资商通过考察咨询,并形成加盟意向后,应及时与格耐总部签订合作意向书,并交纳一定的意向保证金(正式签约后抵扣投资款),以免当地其他投资商“捷足先登”(总部对加盟商有商圈保护措施)
4、投资商确定投资意向后,即可开始寻找店面或原店面进行调整部署,总部将提供相应指导。
二、洽谈签约
在考察咨询的基础上,双方就合作方式、投资方案等相关问题进行充分交流与协商,达成一致后,正式签订合作协议。投资方按照格耐家族店、格耐旗舰店、格耐形象店、格耐授权施工店、超级2000快捷补漆授权施工店的相应标准向总部支付费用。开始启动双方合作程序。
三、选址建店
总部将根据投资方的投资规格,提供以下支持:安排总部专业人士对投资方进行选店指导、布局设置、确定初步
装修改造方案;
四、培训前准备
1、制定招聘方案,完成员工招聘(准备提供指导);
2、培训用道具准备。
3、总部针对店面实际情况制定有针对性的培训方案
五、核心员工“封闭式培训”
店面的技术主管到省级运营商或总部进行强化提升培训,掌握格耐的技术与产品特点与实际运用。全面导入“格耐技术操作系统”。建议同时上美容养护和快捷补漆项目的投资商,挑选二人进行专业化培训。
六、强化培训
“封闭式培训”结束后,总部将派出运营专业人士上门,结合店面的实际情况,进行镶入式针对性培训(包括产品技术、销售与服务规范、服务意识、管理规范等),全面导入“格耐运营模式”,改善原有店面运营模式中存在的缺陷,时间不少于2天。
七、全程运营督导期
项目启动后,总部将长期对店面提供整体运营监督与指导;每年不少于3次派出专业人士上门对店面运营情况进行全面分析评估,制定修正方案,保证店面健康运转。
另外,总部配合各省运营商每1~3月举办一次“技术培训交流会”,每1~2季度举办一次“店面运营交流会”。都是总部对各加盟商最好的最实际有效的运营支持。
加盟支持
1、加盟店形象装修支持
加盟店必须在店门头及店面进行格耐品牌与产品的全面展示,包括:品牌形象墙、产品展示柜、X展架、销售道具、宣传资料、吊旗、施工车间、人员服装等;除服装及宣传资料等合作配套物料,同时我公司提供的免费设计如下:品牌形象墙、产品展示柜、美容车间、精
洗车间、快补车间。
2、销售培训支持
A、针对美容项目的经营特点,在开展格耐项目前,总部区域经理及代理商业务经理将为店面销售人员进行业务知识与技能的培训。
B、总部的区域经理不定期的与代理商的业务经理对加盟店进行回访,巩固和提升业务和项目运营知识,并对新产品进行系统培训。
C、总部配合代理商于每1~2季度开展一期:“销售就是服务,服务创造价值”——格耐汽车顶级美护销售交流会,免费为已加盟或意向加盟的店面销售人员及经营者进行系统培训,以提升店面的销售力。
3、技术培训支持
A、骨干培训:总部配合代理商于每1~3月开展一期:“与全球同步,展示顶级技术魅力!”——格耐汽车顶级美护技术培训班”,免费为已加盟或意向加盟的技术人员进行系统培训,扩大品牌在区域市场的影响力。
B、全员培训:由总部或代理商技术人员对店面进行一对一的行业、产品、技术培训服务。
4、客户开发支持
A、总部利用全国性媒体网络,如总部网站、太平洋汽车网、爱卡汽车网、网易汽车论坛、中国汽车影音网美容养护论坛、慧聪杂志与网站、汽车之友杂志等进行品牌宣传,设专人管理,并将全国加盟店联络方式置于网上,以便车主联络查询。
B、加盟店开业、店庆、参加地方车展等大型活动,可与代理商联络协商,给予安排营销、技术人员到场支持。
C、根据市场情况,总部每季度策划一期针对店面的促销方案,由代理商向加盟店传达配合,以提升产品销量与品牌影响力。
D、建立质保与车主联系系统,增加车主对店面与品牌的信任度;
E、利用建立的全国车主信息平台,让总部的促销信息第一时间传至车主,增进总部、店面、车主的互动。
5、持续提升支持
A、总部将为加盟店提供一年不少于2次的店面运营和管理专题培训,在代理商年度招商会或单独策划组织执行。
B、在总部网站建立技师之家——技术论坛、经营者之家——店面运营论坛以及其它板块,以丰富的资讯为加盟店提供一个学习交流的平台。
C、在适当的时机,总部将积极协调各省代理商组织客户到外地进行“格耐·中国行”考察和学习活动,提升客户经营理念和经验。