广州华胜企业管理服务有限公司 创立于1998年,04年开始将发展重点转移到豪华车专修市场,07年成立连锁管理总部,09年在连锁总部的基础上成立华胜企业管理公司,总部位于广州市天河区,首创3s专修连锁经营模式,统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训,确保服务质量的同时,每年为客户节省30%-40%的费用。被行业内誉为高端豪华车专修市场的“沃尔玛”。
华胜自成立以来,凭借“专诚奉献,彰显卓越”的核心价值观,“配件假一罚十,交车超时赔500,质量返修赔500,贵一赔三”的四大承诺,赢得了全国10万多豪华车客户的信赖和好评。截止2013年10月,华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区三十多个城市开设了68家连锁店,员工3000多名。
今后,华胜将继续坚持“以打造优秀团队”为中心,“以建设人本企业文化和标准化系统管理”为基本点的管理工作重点(简称“一个中心,两个基本点”),向着“打造中国
汽车维修行业第一品牌”的目标迈进。2013年规划连锁店达到80家,2020年年产值100亿,是中国最具影响力和最受尊重的
汽车维修行业的标杆企业。
加盟优势
性价比高 华胜首创中国豪华车3s连锁专修模式,统一供货、统一标准、统一管理、统一技术培训,确保维修服务品质同时,每年为客户节省30%-40%的费用;
无忧消费 华胜公开承诺“配件假一赔十,交车超时赔500,质量返修赔500、贵一赔三”,让客户消费毫无后顾之忧;
品牌规模 华胜是中国第一家奔驰宝马奥迪专修连锁企业,也是中国目前规模最大的豪华车专修连锁品牌。截止2013年10月,已在全国开设了68家分店,赢得了10万多豪华车客户的信赖和好评;
质量保障 华胜成功通过了iso9001国际标准质量体系认证,严格使用与厂家同等质量的纯正配件。大规模配件全国统一采购优势,得到了包括汽车厂家的认可;
专业专注 华胜有近15年的品牌经验积累,始终专注于德系豪华车汽修领域耕耘;拥有3000多名员工,1000多名行业资深汽修技术、管理人才,100万次的维修经验积累;
标准作业 华胜经过10多年的经验积累,总结编订了各个作业环节细致操作规范及标准化流程,并研发了有自主版权的企业erp管理系统
软件,确保连锁专业、规范运营管理;
高效快捷 华胜重视员工培训,所有维修、服务岗位人员均考核上岗,标准化流程及强大的系统软件平台确保服务高效快捷。提前预约“零等待”,保养预约尊享快修绿色通道,大大节省客户宝贵时间;
以客为尊 华胜在发展过程中始终秉承“真诚服务、贴心关怀”服务理念,将“切实保障客户利益”放在企业发展首位并列入《华胜企业基本法》加以严格执行;
保险优势 华胜专业、诚信、规模优势赢得了多家保险公司的信赖,纷纷与华胜建立战略合作关系,可为客户提供投保、理赔、维修“一站式”综合服务,让客户省时放心,享受更具竞争力的保费;
集团认可 华胜精湛的技术和贴心的服务赢得了广大客户的口碑相传,中国石化、南航、华为、建设银行、浪莎、立白、赛特、远东、雨润等全国400多家大型知名企业集团已与华胜签约合作。
加盟条件
a、认同华胜企业文化,接受华胜连锁统一管理
b、有汽车行业经营经验,并能全身心投入的优先
c、有一定管理或技术团队基础优先
d、合作目标城市奔驰、宝马、奥迪三款车的市场保有量不低于3000台
e、有2500—3500平方米的可持续经营10年以上的厂房优先
f、拥有一定的资金实力
g、遵守合同条款,按时履行合同规定的义务及费用的。
加盟支持
一)开业:
1、提供专业的特许合作市场评估
2、提供选址评估、商圈调查
3、提供标准店形象图册及照片,协助厂房、展厅布局规划、平面设计
4、提供开业服务分步计划书
5、提供专业市场开发人员1人负责分店开业庆典规划协助工作
6、提供统一的、完整的企业品牌形象识别vi系统(包括平面、空间、应用系统等)
7、提供分店开业验收标准并验收
二)营销:
1、提供每年四次针对不同地区或单个分店的专项广告策划
2、提供华胜
网站的整体宣传推广,开设分店子页面
3、提供全国免费的400-7070-700电话服务系统
4、提供每年一次华胜连锁副总裁级人员到店进行专业的销售收入、收益增长咨询服务
5、提供整套市场拓展策略,协助新开店的整体营销规划
6、提供营销部组织规划,并提供开业营销部门首期80课时系统培训
7、提供所有到店新客户的回访调查,并每月提报客户满意度数据
三)运营及it:
1、提供华胜自主版权的汽车维修管理系统软件
2、提供光纤宽带系统规划、系统安装调试
3、提供华胜标准运营手册
4、提供运营部门组织规划,并提供包括前台、仓库、电销、回访等岗位人员共计不低于120课时(15天)的各岗位专项培训
5、提供对软件系统及时的电脑远程维护和升级
6、提供对软件系统规范使用的在线检查,每两个月提交一次报告
7、提供配件供应支持,保证配件与华胜直营分店同等价格及品质
8、提供每年三次的不定期运营检查报告,并针对检查情况进行培训
四)行政及人力资源:
1、提供整套人力行政手册,包括行政人员操作手册、培训手册、招聘手册等
2、提供人力行政部组织规划,并提供开业首期30课时专项培训
3、提供her管理系统及实时在线支持
4、提供行政物品如工作服、画册等采购支持,保证品质及价格优势
5、提供大学生校园招聘及培训平台
共享资源:
一)运营管理:
1、专业的汽车维修运营管理在线咨询服务
2、在线系统使用指导
3、汽车维修疑难杂症的技术资料库共享
4、运营质量改进方案和跟踪系统案例共享
5、保证分店客人满意度的控制方案共享
二)培训:
1、共享华胜连锁系统直营店每年六次的店长会议、培训和学习
2、共享针对华胜直营分店的销售、服务、技术等各岗位的初始培训、强制性培训计划
3、共享华胜直营分店全方位、多层次的专项选择性培训课程。