服务理念
售前服务
1、我方负责在设备安装、调试期间对用户方技术人员和操作工作免费提供技术培训，直至用户方工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。
2、培训可以在需方帮助下培训2-3名操作人员。
3、培训地点在用户方所在地或我方厂区进行均可。
售后服务承诺
1、设备验收合格时，双方在调试报告上签字后，免费提供技术支持及售后服务，限期一年，在此期间由我方免费负责所有故障的排除，及设备的换件和修理。
2、质保期内系统发生故障，我方在接到电话通知后，先电话或传真方式协助解决，如不能解决我方技术人员将抵达现场解决问题。
3、“优质的服务、顾客是上帝”是我们服务宗旨，质保期满后，我方负责提供终身跟踪服务，用户方所需更换配件只收取成本费用，同时我方提供长期的免费技术支持，备品备件货源充足，质量可靠供应及时。
公司郑重承诺售出的产品如果在一年内出现质量问题，我公司按照有关规定实行“三包”，充分保护用户的利益。新洁龙拥有一支高素质的专业服务队伍，能快捷全面地满足您的维护、应用与培训需求。新洁龙公司对产品实行跟踪服务，确保设备的正常运行；用户使用过程中如发现产品质量问题，新洁龙公司接到用户通知后将以快的速度做出答复，或派出服务人员及时抵达现场。
市场分析
1、市场前景
随着汽车数量的日益增加，人们对汽车消费的观念有了极大的改变，从以前的修车为主迅速转变为以护理保养为主。汽车保养护理得好，就可延长汽车的使用寿命，甚至从出厂到报废不需要大修。因此汽车美容行业已成为当前的投资热点，有着广阔的市场前景和可观的利润空间。
2、市场现状
目前，石家庄市的大多数洗车站点只是简单而粗糙的人工擦洗或高压水枪冲洗，没有站房和自动清洗打蜡设备，没有污水处理设备和污泥处置措施。洗车污水不能循环使用甚至满街横流，浪费了大量的水资源，同时造成的环境污染也影响了城市的市容卫生。这些洗车站点大多数没有汽车美容保养的专业技师，无法对车辆进行科学、细致、全面的保养和护理服务，有些错误的洗车方法甚至对汽车的漆面造成严重的损伤。因此，建立以无接触全自动电脑洗车机为龙头的综合性汽车美容保养护理服务中心，会给车辆以优质、专业、高效的美容、保养护理服务。随着城市建设和管理力度的加强，汽车服务业将得到进一步快速发展。
3、市场调查
以我公司所在地为中心，对周边方圆五公以内区域所进行的调查显示，正规的洗车美容场所仅有一家。据统计我公司周围的车流量大约在每小时550辆（上午九点至下午六点）。华北柴油机厂、三五一四、上庄镇机关单位以及陆军学院的汽车保有量在150辆以上。大型的住宅小区：新新家园、西山花园、龙泉花园、大学城等等，私家车拥有量大约有300辆以上。
4、汽车养护美容行业的利润分析
据市场调查，在现在汽车美容店遍地开花的背后，却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上，一般利润率达到40％，甚至更高。以普通玻璃贴膜为例，一卷15米6600元，一般2米做一辆车，成本核算下来每套950元左右，而报价则高达1800元。按这个价格来算，经营者能拿到相当于原材料40-60%的利润。再有，一套真皮座椅卖到近1600元，但成本只有800多元；成本还不到100元的布座套，加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说，卖汽车不如卖美容，他的公司每销售一辆汽车，厂家给的利润才2000元，而一辆汽车美容，赚的钱要远远多于卖汽车。
另外，改装音响又成为汽车美容暴利最大的项目。加装单碟CD音响要四五千元到上万元不等。音响的规格越高档利润空间越大，加上进货渠道的不同，利润可达到50％。绝大多数私家车都会进行二次装修也就是美容，花1000-2000元是平常事。整车改造的利润还要大，包括更换保险杠、添加尾翼等个性化设置，一辆车装饰费用少说也得几千元。凡是跟汽车有关的装饰品的价格就跟着涨，比如普通的靠垫一旦加上“车用”两个字，30多元的能卖到70多元。即使是汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰：洗车价格从5元、10元、15元到25元不等。实际上，洗车的成本只占到其中的20％－30％，利润率非常高。汽车维修美容等售后服务的利润之高、市场之大，已经使其成为“众矢之的”。
自动洗车机与采用人工洗车方式相比，有着无可比拟的优点：
1.安全可靠：
自动洗车机由电脑按设计程序控制全过程的操作，完全能够避免人工操作引起的人身、设备事故。
2.快捷高效：
人工洗车一般时间较长，而电脑洗车机为1.5分钟/台，一小时可以清洗100多辆车，每日洗车量可达400－500辆。这是单纯用人工作业无法达到的数字，它极大的提高了洗车的工作效率。
3.洗车洁净：
全自动洗车机由程序控制，采用进口超软洗涤工具，洗车效果与设计标准严格吻合，能排除人为因素，保证洗车质量。
4.环保节水：
全自动洗车机洗一台汽车耗水量为100－120升，比人工洗车节水10－20升。如果以洗车店每日洗车100辆计算，每日节水1－2吨，每年节水300－700吨。一个大、中城市按2000家洗车店计，每年节水量将达百万吨以上。全自动洗车机使用循环废水处理技术，不仅符合环保要求，而且可以大量节约水资源。
5.不伤漆面：
全自动洗车机采用进口超软泡棉刷，洗涤过程中不会损伤漆面，而人工洗车时使用的毛巾和手套，在反复擦洗过程中，夹带的泥沙会在汽车漆面上造成人为的划痕。
6.节省人工：
全自动洗车机只需一个操作工人，比人工洗车节省用工量。
在选择建立全自动洗车机的站点时，要注意选址的如下要点：
1.不要选在车流量太大的主干道上，因为这些道路车速太快，留不住车辆，并且车辆掉头有困难。
2.不能选在太僻静的小街，这些地方车辆不愿意进来，而且流动客户群太少。
3.最好选址在两条以上主干道的中间或沟通道路上，这样来去都非常方便，又能留住车辆。
4.尽量不要选址在建有道路分隔带的道路上，这些道路车辆进来有困难，或在减速时有危险。
5.选址门前要有较好的远距离视线，有方便的掉头条件，有在较繁忙时排队等候的位置。
6.选址院内最好可以停放十辆以上待擦车辆的位置，才能保证不会因为车位不够而影响生意。
7.选址附近最好有数个高尚住宅区，较大的政府机构或合资企业，有车辆较多的大型公司。
8.在较多汽车修理、美容店的附近，较多大超市、大酒楼的附近也是选址的较好区域。
9.选址的地段，最好能够在五十米以外允许设立指示牌或广告牌，以便于随机路过的客户。
10.选址的地方水、电的接通比较方便，并且洗车所产生污水下水的管路比较通畅。
11.交通要道、十字街头（“拐角效应”）和停车场。
12.可以优先选址在城市各主要进口的道路入口处。
13.可以选择与加油站共用一块场地。
