上海贝瑞佳母婴专护服务股份有限公司,是一家以连锁品牌月子会所运营为核心,集成产后修复、婴童摄影、住家月嫂等专业母婴服务为一体的多元化专业母婴服务机构,目前在中国境内投资及运营管理的专业月子会所接近40家,门店遍布上海、江苏、浙江、北京、天津、广东等沿海经济发达地区,是中国月子会所行业规模最大的领军企业之一。
贝瑞佳母婴服务集团旗下现拥有琅悦、贝瑞佳、悦悦满三个专业月子会所品牌,全面覆盖高中低端目标客户群,其中琅悦至尊月子会所定位于高端人群,以尊贵奢华作为品牌核心,琅悦品牌会所均开设在超豪华五星级酒店或同等装饰标准的独栋物业之内,拥有超高的硬件环境及最高等级的护理服务标准;贝瑞佳月子会所定位于中高端人群,以专业品质作为品牌核心,贝瑞佳品牌会所均开设在四星级豪华酒店或同等装饰标准的独栋物业之内,整体环境高档精致,配套以全面专业的护理服务,并依托公立医院的医疗资源,拥有超高的服务性价比优势;悦悦满月子会所定位于大众人群,以温馨舒适作为品牌核心,均开设在城市核心商业区的商务型酒店或酒店式公寓之内,在保证服务专业品质的基础上,采取经济实惠的价格政策,以满足广大都市白领的消费水平。
贝瑞佳母婴服务集团的战略发展目标是成为中国规模最大的“专业化一站式母婴护理服务企业”,为此集团已在产后修复、婴幼儿游泳SPA、婴童摄影、早教、住家月嫂服务等多个专业母婴护理服务领域进行投资和布局,参股和整合相关行业内的优秀企业,力争在2016年挂牌上市后初步完成母婴服务全产业链整合布局。
作为国内规模最大的月子会所连锁机构,贝瑞佳母婴服务集团拥有同行业最为完善的品质管控体系,所有专业服务均全面执行SOP标准作业流程,并取得了国家ISO900质量认证;同时集团下属全部门店均已配置完善的IT管理系统,通过OA、CRM、ERP、IPAD客房自助服务系统等管理系统,已全面实现了智能化、平台化、数据化的管理模式,为品牌连锁化扩张奠定了坚实的基础;在通过多年的经营积累之后,集团已建立起一支专业化的经营管理团队,管理层平均从业经验超过5年,覆盖母婴护理、月子餐饮、客户服务、人力资源、市场推广、品牌管理等多个专业领域,已实现了团队化、专业化运营管理模式。
加盟支持
我们拥有一套完整的从预算管理、销售管理、成本管理、人力资源管理到品质服务管理等专业运营支持体系
预算管理:
预算管理是通过预算对琅悦各个部门、各种资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调经营管理活动,完成既定的经营目标。集团下属各会所经理及部门主管,需以客观事实为依据,结合会所日常业务管理,明确经营目标,合理编制年度经营预算。
销售管理:
从客户开发、客户签单、订单管理、客户服务等多个方面将实际业务工作全部依托CRM系统进行操作,有助于管理者及时全面地了解门店业绩、房态信息、服务信息等,从而及时调整销售策略和行动。
成本管理:
贝瑞佳母婴服务集团下属会所将OA系统与ERP系统网上报销功能结合运用,形成了拥有严格审批流程的费用报销体系。从而使经营管理者合理控制各项成本费用的支出,加强财务管控。
人力资源管理:
在通过多年的经营积累之后,集团已建立起一支专业化的稳定的经营管理团队,为合作店提供管理人才方面的支援,管理层平均从业经验超过5年,覆盖母婴护理、月子餐饮、客户服务、人力资源、市场推广、品牌管理等多个专业领域,已形成了团队化、专业化运营管理模式。
服务品质管理:
客户满意度是衡量一个月子会所好坏的重要依据,它直接影响到月子会所的口碑。也是对企业品牌建立、形象展示强有力的支持。而我们集团下属会所客户满意度的执行,每位客户均是通过IPAD在线填写并提交。
全方位服务SOP流程
所有专业服务均全面执行SOP标准作业流程,并取得了国家ISO900质量认证。
高效IT管理系统
带动集团会所智能化平台化数据化运作的五大系统——OA系统、CRM系统、ERP系统、客房自助服务系统、官网设置和中央预定系统
1、OA系统(协调管理软件)
集团所现在使用的OA系统是由致远公司为其量身定做开发的。将很多其他行业所没有的的需求融合进系统,方便月子会所日常办公需求。
2、CRM系统(客户信息管理系统)
集团会所拥有完全基于月子会所业务需要的CRM系统,会所各级管理人员可以依托CRM系统便捷获取客户的各项信息,从而为经营管理提供了强大的数据支持和保障,完美解决月子会所销售管理中所有可能遇到的问题。
3、ERP系统(企业资源计划系统)
集团团队着手于自身的行业经验,将固有的ERP软件与行业需求相结合,进行了ERP软件的二次开发,订制出一套属于琅悦的个性化操作系统。琅悦式ERP以供应链管理为核心,增强了财务管控功能,完善了人事管理模块,创新了移动应用功能,为企业提供了可测度的管理数据,成为了琅悦有效的管理模式。
4、客房自助服务系统
作为目前上海唯一一家将月子会所的各项服务通过系统化管理并完成,集团还拥有一套客房自助服务系统,该系统即是为集团下属会所的会员24小时提供在线的自助登陆服务。
为使CRM系统与中央预订系统的更好的对接,总部设置呼叫中心,从客户来电咨询开始,录入客户信息,跟踪客户状态,直至客户离店等,一站式的系统服务。
5、中央预定系统和官网设置
透明的加盟政策和低成本集中采购策略
申购、付款等方面全部通过IT系统,可以看到每个环节,加盟商自己可以把控;严谨的供应商管理,集团实施集中采购并建立供应商评估及考核体系,帮助加盟会所合理控制采购成本,所有环节都很透明。
物品ROP采购计划:集团基于ERP系统进行ROP运算,帮助加盟会所合理控制物品采购计划。
物品出入库管理:集团下属会所基于ERP系统进行物品出入库管理,帮助加盟会所有效控制物品的使用和报损。
为加盟合作者提供系统的营销整体解决方案+战略合作服务。
加盟优势
作为一家成熟的大企业,我们拥有丰富的营销经验,针对合作伙伴,我们在为企业搭建综合服务体系的同时,会基于市场需求提供营销的模块式整体解决方案,包括市场研究、市场策划、公关活动和线上线下推广等。与著名产后修复、婴童摄影、早教育儿等机构建立战略合作关系,提供增值服务的同时可以同合作商资源互换。
1、贝瑞佳母婴服务集团的企业实力和品牌价值
拥有合法的母婴护理服务资质
品牌代言人可为加盟商代言并开业剪彩,制造广告效应◎国际连锁,在美国已经有自己直营的月子会所
◎良好的口碑,优质的服务受到客人的认可并口口相传
◎丰富的营运经验,所有会所都由同一个团队打造筹备并运营,拥有行内丰富的经营经验和筹备新店的经验
◎公司旗下月嫂公司拥有庞大的月嫂数据库,汇集精英月嫂任您挑选,对其进行入户支持,倾力打造中国月嫂第一品牌。
◎中国月子会所协会会员单位。◎中国平安保险公司承保单位。
◎行业内超低的投资成本,简单快速的运营模式,让投资者在短期内获得可观的回报。
同时拥“悦悦满”母婴护理中心、月嫂公司、无痛催乳、月子餐、宝宝发艺、婴儿摄影、婴儿泳疗抚触、产后恢复等增值项目,聚客留财,为会所带来超值利润。
2 、政策优惠 人性化操作
为确保投资者长期稳定的投资回报,公司有严格的区域保护政策,保证投资者的垄断经营权。
3 、知名品牌
月子会所多年的运营经验,及获得的多项荣誉美誉,国家资质认证授权部门,各大新闻媒体的赞誉报道,作为强大完整的母婴护理机构,合作商同享品牌知名度,美誉度,迅速在当地月子会所市场独占鳌头。
4、 利润回报
贝瑞佳母婴服务集团为合作商提供的工作流程,人员管理等完善的运营模式使合作商用最快速的方式复制营业模式,迅速运营。另外,本行业,投资少,见效快,回报高,行业无淡季 ,因本行业是作为服务行业永远是市场的需求。更何况市场供不应求。专家认为妇幼行业在未来20年时最具成长性和投资潜力的行业。这为合作商获得长期并且稳定的回报提供了双重保险。有八项服务提供合作伙伴:
A、统一的使命责任感 B、统一的品牌 C 、统一的价值理念 D、统一的运营模式 E、统一的市场操作 F、统一的行为识别 G、统一的培训 H、统一的宣传
5、资源优势联共合作享
贝瑞佳未来5年经营目标,实现全国合作连锁月子会所品牌第一,为达到快速发展,希望通过连锁合作等方式共同组成一个具有较大规模、较好的业绩领跑中国月子服务行业。整合所有合作商,形成一条稳定的商业链。总部、各代理商、各直营店均为合作关系。合作商与直营店之间可实行月嫂、资源自由协商调配、周济、互换,以达到经营操作的安全、高效、经济,实现资源互补、互动共赢。
加盟条件
1、要求加盟者是具有一般纳税人资格的合法企业。
2、有一定的资金和合适的物业做为支持。
3、本身具有经营、管理、运作会所的能力,且具有弘扬“贝瑞佳”精神的意愿。
4、关于物业和资金的要求,鉴于每个城市的情况均不同,需根据市场可行性分析的结果,结合该城市的月子会所市场规模来定。
5、有无月子会所运营经验均可,但要完全认同“贝瑞佳”品牌文化、充分理解并支持“贝瑞佳”经营理念和管理模式。
6、具有足够的自主投资能力和承担风险能力,并对当地市场有一定了解和把握
7、具有丰富的管理经验,重视服务理念和诚信之人。