知爱拥有资深母婴专护服务管理团队，包括驻院代表、客服、专业车队、护士、育婴师、管家、营养师、厨师、妇幼保健医师、中医师以及来自各专业领域的专家，针对客户需求，提供孕产期全程陪护服务。在怀孕期间，提供医疗就诊方面的支持服务，包括就医咨询、陪诊、车辆接送、代理挂号就诊、营养咨询等。在产后恢复期间，提供“5对1”的月子陪护团队标准，配合健康管理部对产妇的四阶段恢复支持，为产妇度身定制营养膳食调养以及亲子关系建立、婴儿哺育指导、产后休养和复健等专业服务。
知爱母婴专护中心隶属于知爱母婴专护服务（上海）有限公司虹口分公司，拥有“母婴月子照护服务”资质，是上海专业的高端母婴产后护理外资企业。知爱率先将国际医院管理标准（JCI标准）引入母婴护理行业，配以专业齐全的产妇及新生儿护理设施及严格周全的卫生、安保措施。
知爱拥有完善的服务网络、专业化的流程管理体系和质量管理体系以及护士资质专业服务团队。在高端客户市场享有非常好的口碑，是母婴专护行业的翘楚。知爱作为世界卫生组织官方合作机构，参与科学出版社《母婴、儿童保健系列丛书》编写；组织上海市职业技能鉴定中心“母婴保育”专项培训项目研发。
获得 月子会所外资企业批准证书
获得 母婴月子专护资质营业执照
获得 WHO世界卫生组织授权孕产妇健康教育基地
通过 ISO22000食品安全管理体系认证
加入 中国卫生部医院协会民营医院管理分会委员单位
建立护理培训基地实现人才输送。
妈妈休养区
美颜健身区
专为产后42天产褥期内的妈妈而设计，配备了齐全的产后修复护理设备，提供高端技术和专业细致的服务，不仅满足妈妈们普遍的产后美容及美体需求，更倾力为时尚的你打造“骄阳兰多”新形象。
乐活休闲区
为丰富妈妈孕产生活，会定期在妈妈教室举办各类时尚、有趣的“妈妈沙龙”活动。内容涵盖健康、育儿、兴趣、手工、家庭和谐等，并会邀请中西医师、营养师及心理老师，解答妈妈孕产期的疑问，获得专业的医疗和营养方面的建议。
阳光阅览室
每一层的休养区域内，知爱为妈妈特别悉心设计了阳光阅览室，里面集合了最新的书刊、杂志等。午睡醒来的下午，妈妈们可以到阅览室沐浴着阳光，悠闲的享用下午茶。
宝宝育婴室
严格遵循JCI*国际标准配置新生儿护理室，24℃~26℃的室温，50%~60%的湿度，保证宝宝在最舒适、最适宜的生长环境下度过人生的第一个月。
宝宝SPA区
为了帮助宝宝的智力发育与健康成长，知爱设置独立的宝宝SPA区域，每天定时为宝宝沐浴和全身按摩抚触，促进宝宝各身体系统的发育。同时，SPA区内还配备了宝宝 游泳池，可让宝宝在水中自由活动，锻炼早期感觉统合发育及早期智力开发。
安全隔离区
当遇到有突发症状的宝宝，我们备有专设的隔离育婴室。特殊宝宝所有的照护和用品处理都会在隔离室中单独操作，专人专护。隔离育婴室内空调风管和新风系统都是独立设置的，防止交叉感染的发生，绝不影响其他宝宝的健康。
人性化细节
特色妈妈专用净身设备
中心内所有卫生间都设有产妇专用的净身洗浴设备，并特别配合净化水使用。同时还为产妇贴心配备了无障碍扶手和抗菌淋浴座椅设施，全方位确保产妇的健康与安全。
无点射光源设计
新生儿的眼睛很娇嫩，强烈的灯光会对她们的眼睛造成伤害。知爱关乎宝宝的眼睛，在中心宝宝日常生活及活动区域内，采用无点射光源设计，专业、细致，只为宝宝设想。
特设宝宝专用卫生设备
新生儿的新陈代谢很旺盛，如不进行及时的清洁，宝宝娇嫩的皮肤很容易受到细菌的侵袭。因此，知爱在每一间套房内都为宝宝准备了专用的独立卫生设备，同时你可在护理人员的指导下，学习宝宝的照料及互动交流。
专家守护
为给予妈妈宝宝科学专业的照护，知爱特邀聘请了各科健康专家、营养专家和护理专家定期巡房，随时关注您和宝宝的身体情况，给出专业的健康建议。专业呵护，令您和宝宝尽享尊宠。
护理团队
专业资质
在这里，所有专业护理人员均拥有国家卫生机构颁发的资格证。相较月嫂、育婴师，具备科学的护理知识体系，规范的护理操作，给新妈妈和宝宝更专业科学的照护。
培训体系
每一位知爱的专护人员都必须经过为期几个月的全日制上岗培训，知爱特邀护理专家教授进行理论与护理操作培训，确保每位护理人员都掌握严密规范的专业护理知识及操作。因为知爱懂得：只有经验与专业相结合，才是最符合产后妈妈的需要。
质量考评
经过多年的护理经验积累，知爱开发了独有的考评体系，其内容涵盖了理论和实践操作。知爱考评体系是科学护理妈妈和宝宝的坚实基础。
SOP标准操作流程
遵循国际医院管理标准，总结多年实践经验，开发出知爱独有的（SOP）标准操作流程。通过对护理人员工作程序和动作的规范，及时而更具针对性的给妈妈和宝宝专业规范的护理服务，保证知爱一贯的高质量。
全透明信息化管理
您和宝宝每一次护理数据都会实时录入信息系统，经由后台管理团队，通过分析大数据曲线，及时监督、判断和处理妈妈宝宝的各种状况。同时，妈妈也能实时了解宝宝喂养生长情况以及自己的身体状况。
