支点一——品牌标准推广系统
总部运营全国市场,负责全国品牌推广,并将标准化的品牌宣传方案实时共享给星火计划的成员,所有项目的宣传文案均为总部统一设计并组织推广。品牌授权;企业VI形象;
支点二——运营标准管理系统
小鱼数学在青岛总部的运营模式可完整复制给星火计划的成员,相关管理制度均可提供参考,助力星火计划成员稳健发展。
形象管理;硬件验收;软件联通;启动辅助;
跟踪服务;持续支持;
支点三——教师标准培训系统
打造完整师训体系,从理念态度、入门素质、知识体系等内外功训练角度设计师训手册,所有教师均须总部统一颁证评级上岗,并定期培训考核,保证一线教学质量。
集训:2个星期,通过考试测评后可获得授课资格证,全国通用;教师备课系统:可分别进入不同级别学习当堂讲义和视频,做好课前备课工作;教师星级评价系统:1-7星级,不同星级享受不同课次费,1-7星级课次费分别为50-60-70-80-90-100-120元/课次;
初训评星为1-3星级;满60课时后,进行第一次升级测评,可升级为2-4星级;满180课时后,可升级为3-5星级;满360课时后,可升级为4-6星级;5星级以上,可参加“星计划”选拔,深造后可参评5-7星级;表现优异的可越级测评升级;
总部通过“7星教师成长体系”,不断帮助老师自我提升和成长,并且获得相应的收入增长。同时,面向全国范围实施“星计划”,为优秀的教师提供再学习、再深造的机会,为教师提供更高的平台,更广阔的发展空间。
支点四——内容标准更新系统
教材更新频率约为半年一次,不断根据市场需求调整内容,更新迭代,推出新品。研发中心是整个星火计划的泉眼,也是持久生命力的有效保障。
支点五——课控标准监管系统
肺鱼思维综合管理系统中设有教师评价和课后反馈的板块,可以根据学员反馈进行教师授课质量把控。按照要求教师需定期将讲课视频传回总部,并设置不定期抽查制度,以实时监控教师授课质量。教师课前讲义备案;教师公开课;教师不定期督查课;家长期末评价表;学员期末评价表;教师期末评价表;机构期末评价表;
支点六——学员标准服务系统
学员由总部统一管理,肺鱼思维综合管理系统是集学员、教师、家长、机构等多方于一体的综合服务平台,可以在线上完成班级建设、学员签到、教师备课、学员课后总结反馈等功能,保证学员学习质量的同时便于统一管理。
学员咨询群:分别设立区域群、全国群,设立群服务专员,随时关注群内声音,及时答疑解惑,跟进服务和引导,维护群氛围,促进学员试听、购课;学员服务平台:一个学员一个学号,精准服务,建立学员成长档案,教师分班级互动服务,每课一讲(讲义)一评(课堂评价);学员延伸咨询服务;
支点七——活动标准支持系统
线上试听课:免费公益微课群(每周一课);小鱼籽思训营:夏令营、冬令营(每营满员30人);小鱼杯数学思维能力大赛:每年一次,线上线下结合,人数不限,分集训、初赛、复赛、决赛、颁奖;
支点八——家长标准互动系统
家长交流微信群:分别设立班级群、区域群、全国群,设立群服务专员,随时关注群内家长声音,及时跟进服务和引导,维护群氛围;家长公益课堂:公众号设立专栏,根据不同的主题版块(家长之声、专家论坛、亲子关系等),结合线上和线下,通过视频、音频、文字、图片等多元化方式不定期推送;结合“小鱼杯”数学思维能力大赛时间和地点,举办一年一度的“家长论坛”。